FAQs

Wie funktioniert eine Bestellung?
Im ersten Schritt nutzen Sie das Vorschau-Formular, um uns das Foto Ihres Kussabdrucks zuzusenden. Sie erhalten eine kostenlose und unverbindliche Vorschau des Druckbildes. Wenn Ihnen die Vorschau zusagt, entscheiden Sie sich für eine Bildgröße, Material und evt. Extras. Ihr Auftrag kommt erst mit der Zahlung per Vorkasse zustande.

Wie kann ich bezahlen?
Neben der klassischen Banküberweisung (IBAN) ist auch das Bezahlen mit PayPal möglich. Wir liefern gegen Vorkasse.

Was muss ich beim Kussabdruck beachten?
Am besten eignen sich Lippenstifte, die einen satten Abdruck hinterlassen. Testen Sie dafür verschiedene Stifte. Die Farbe des Lippenstiftes spielt keine Rolle, sollte aber dunkel sein, um einen schönen Kontrast zum weißen Papier zu geben.

Was muss ich beim Fotografieren des Kussabdrucks beachten?
Machen sie das Foto von so nahe wie möglich - bildschirmfüllend. Nutzen Sie Fensterlicht, um eine gleichmäßige und schattenfreie Beleuchtung zu gewährleisten. Damit der Kontrast zwischen Papier und Kussabruck möglichst groß wird, legen Sie am besten ein zweites Blatt weißes Papier unter. Idealerweise beschneiden Sie das Foto bereits auf dem Smartphone, bevor Sie es versenden.

Wird der Kussabdruck noch nachbearbeitet?
Ja. Zu Beginn werden wir Ihren Kussabdruck ein wenig optimieren: Lücken werden geschlossen, Verschmierungen und Überstände retuschiert und die Symmetrie verbessert. Sollte die Qualität des Kussabdrucks nicht ausreichend sein, melden wir uns bei Ihnen und Sie können einen neuen Abdruck einsenden.

Was, wenn ich besondere Wünsche habe?
Eventuell möchten Sie andere Farben, als die am Shop angebotenen. Dann nutzen Sie das Anmerkungen-Feld auf dem Formular und notieren dort Ihre Wünsche. Bevor Ihr Bild in den Druck geht, erhalten Sie eine Vorschau und können noch Änderungswünsche äußern.

Wie lange braucht eine Bestellung?
Vom Eingang Ihrer Überweisung bis zum Ankunft des Pakets (in Deutschland), rechnen Sie bitte mit 10 Arbeitstagen. Bei Lieferungen ins EU-Ausland + 3 Tage.

Meine Bestellung ist sehr eilig, gibt es eine Express-Produktion?
Gegen einen Aufpreis, werden wir Ihren Bestellung bevorzugt behandeln, so schnell wie möglich drucken und versenden. Die Lieferzeit beträgt dann etwa 7 Arbeitstage für Deutschland.

Kann ich an eine andere Adresse liefern lassen?
Statt Ihrer Wohnadresse können Sie im Bestellvorgang auch eine andere Lieferadresse (zB. Arbeitsplatz, Freunde) angeben.

Wie wird gedruckt?
Produziert wird in Deutschland Wir drucken wahlweise auf Aluminiumplatte oder Leinwand.

1. Aluminium: Wir drucken auf Aluminiumverbundstoff in 4mm Stärke. Hierbei handelt es sich um 2 dünne Aluminiumbleche mit schwarzem Kunststoffkern in der Mitte. Durch diese Sandwichstruktur entsteht eine stabile und glatte Oberfläche. Die Farben werden direkt auf das Aluminium gedruckt.

2. Leinwand: Wir bedrucken eine flexible Leinwand und spannen diese anschließend auf einen stabilen Keilrahmen aus Holz. Die Bildtiefe beträgt 3 cm. Der Rahmen liegt unter der Leinwand und ist deshalb nicht sichtbar.  Jeder Leinwanddruck kann direkt, mit 2 Haken oder Nägeln in der Wand, aufgehängt werden.

Gibt es ein Rückgabe-Recht?
Bei unseren Produkten handelt es sich um kundenspezifische Anfertigungen. Nach § 312g Abs. 2 BGB entfällt hier das Widerrufsrecht für den Kunden. Ausgenommen sind natürlich Produktionsmängel.